Fecha de entrada en vigor: 29-07-2025

Última actualización: 29-07-2025

La presente Política de Privacidad describe cómo «La Vaca Miel”, con 72793333N, y domicilio social en Camino Viejo de Alesón Nº1 Vivienda 10, CP: 26314, Huércanos, La Rioja, recopila, utiliza, protege y comparte los datos personales de sus usuarios a través del sitio web. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales con total transparencia y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). 

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos:

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Nombre o Denominación Social: La Vaca Miel
• NIF/CIF:72793333N
• Dirección: Camino Viejo de Alesón Nº1-Vivienda 10, CP: 26314, Huércanos-La Rioja
• Correo electrónico: Info@lavacamiel.com
• Teléfono:619881159

2. Tipos de Datos Personales que Recopilamos:

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono. 
• Datos de pago: Información de la tarjeta de crédito u otros datos de pago necesarios para procesar las compras. 
• Datos de navegación: Dirección IP, cookies, datos de uso del sitio web (páginas visitadas, productos vistos, etc.). 
• Datos demográficos: Sexo, edad y ubicación, bajo consentimiento expreso.
• Datos derivados: Información que se genera a partir de su interacción con nuestro sitio.
• Datos de terceros: Si interactúa con nosotros a través de redes sociales o servicios de terceros. Estos datos pueden ser nombre de usuario en Instagram y todos los datos recogidos por buscadores de forma implícita.
• Datos de concursos, sorteos y encuestas: Información proporcionada al participar en estas actividades. 

3. Finalidad de la Recogida y Tratamiento de Datos:

Sus datos personales se recopilan y tratan con las siguientes finalidades:

• Procesamiento de pedidos y pagos: Para gestionar sus compras, enviar los productos y procesar los pagos. 
• Atención al cliente: Para responder a sus consultas, gestionar reclamaciones y ofrecer soporte. 
• Marketing y comunicaciones comerciales: Para enviarle información sobre nuevos productos, ofertas, promociones y noticias de «La Vaca Miel», siempre que haya otorgado su consentimiento explícito. 
• Mejora de nuestros servicios: Para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario, la oferta de productos y la funcionalidad de la plataforma. 
• Prevención de fraude y seguridad: Para evitar transacciones fraudulentas, controlar robos y proteger contra actividades delictivas. 
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. 
• Resolución de conflictos: Para resolver disputas y solucionar problemas. 

El consentimiento para el tratamiento de datos para cada finalidad específica debe ser claro, específico, informado e inequívoco, y se obtendrá mediante una acción afirmativa clara. 

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos:

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

• Ejecución de un contrato: Para el procesamiento de sus pedidos y la prestación de nuestros servicios.
• Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios, prevención de fraude y seguridad.
• Cumplimiento de una obligación legal: Para atender requerimientos legales y regulatorios.

5. Protección de sus Datos:

«La Vaca Miel» implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen la encriptación de datos (tanto en tránsito como en reposo), controles de acceso adecuados, el uso de técnicas de pseudonimización y anonimización, políticas de contraseñas sólidas, auditorías periódicas de seguridad y software de seguridad actualizado. 

6. Menores de Edad:

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 14 años. En España, la edad mínima para el consentimiento del tratamiento de datos personales es de 14 años. Si recopilamos datos de menores de esta edad, requeriremos el consentimiento de sus padres o tutores legales. 

7. Divulgación de Datos a Terceros:

Podemos compartir sus datos personales con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (ej. empresas de transporte, pasarelas de pago, servicios de análisis web como Google Analytics). Estos terceros están obligados contractualmente a proteger sus datos y utilizarlos únicamente para los fines acordados. En este caso se interactúa con Correos Express, Correos, MRW, SEUR, PAAK, CTT Express, Redsys, Paypal y Google Analytics.
• Por motivos legales: Si así lo exige la ley, una orden judicial, una citación o un mandamiento judicial. 
• Transferencias internacionales de datos: Si sus datos personales se transfieren o almacenan fuera de la Unión Europea, le informaremos sobre esta circunstancia y las garantías adecuadas implementadas para proteger sus datos. 

8. Sus Derechos de Protección de Datos:

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Obtener confirmación de si estamos tratando sus datos personales y acceder a ellos. 
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. 
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando no exista una razón legítima para conservarlos. 
• Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable. 
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para ciertos fines, como el marketing directo. 
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos en determinados casos. 
• Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, de forma sencilla y sin perjuicio. 
• Derecho a presentar una reclamación: Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). 

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: Info@lavacamiel.com
• Dirección postal: Camino Viejo de Alesón Nº1 Vivienda 10. CP: 26314, Huércanos, La Rioja

Responderemos a su solicitud en el plazo legalmente establecido. 

9. Notificación de Brechas de Seguridad:

En caso de una violación de la seguridad de sus datos personales que suponga un alto riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos a usted y a la autoridad de control pertinente (AEPD) sin dilación indebida. 

10. Cambios en la Política de Privacidad:

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.